http://aprendeconnosotros.medilaser.com.co:8025/moodle/course/view.php?id=181
Clínica Medilaser S.A.S. es participe en las actividades de formación a la comunidad que involucre al personal en salud de la institución, y se encuentra siempre
presto a recibir las visitas de los entes de control, y asistir a las capacitaciones lideradas por los entes de control.
En este momento, Primera Brigada Integral de Promoción, divulgación y protección del Derecho a la salud y la seguridad social en el Caquetá 23/10/2023.
El día 21 de Septiembre de 2023 se realizó la Capacitación sobre "Mapa de Riesgos Comunitarios en Salud y protección a la Misión Medica", una oportunidad muy
importante de formación para usuarios y veedores en salud
La Secretaría de Salud de Municipio de Florencia en cumplimiento al plan de acción de la Política de Participación Social en Salud, realizo jornada de fortalecimiento
de habilidades comunicacionales y pedagógicas, en un ejercicio conjunto entre entidades del sector salud y usuarios de las diferentes instancias de participación social
como COPACO, Consejo Territorial de Seguridad Social, Veedurías y Asociaciones Usuarios. 23/10/2023.
Como máximo Ente Rector de la Salud del Departamento, 🏥 🕵🏻 🔍 participamos en la jornada de diálogo, liderada por la Superintendencia Nacional de Salud en cabeza del
Superintendente nacional @Ulahí Beltrán López, dirigida a los actores del Sistema de General de Salud de Caquetá, resolviendo peticiones, quejas y reclamos de la comunidad.
11/10/2023.
Clínica Medilaser S.A.S durante la Re inducción realizó capacitación del Modelo Integral De Atención En Salud Con Enfoque Diferencial, al cliente interno y a los integrantes
de la Asociación de usuarios.
Clínica Medilaser S.A.S, Sucursal Florencia, de forma pedagógica socializa los derechos y deberes de los usuarios y temas de interés en salud, al cliente interno y externo.
Para la vigencia del 2023, a 11.200 pacientes pediátricos y adultos hospitalizados, y a 732 colaboradores, entre asistenciales, administrativos y terceros, se les socializó
la declaración de los derechos y deberes de los usuarios adultos / pediátricos, y temas de interés en salud.
Incentivar a través de paginas instituciones y redes sociales, con el reconocimiento de los usuarios que son participantes sociales y comunitarios. Transversal.
Clínica medilaser S.A.S Reconoce y se compromete con el cumplimiento de los Derechos y deberes de nuestros usuarios y sus familiar, sin importar raza, sexo, edad, idioma, religión,
opiniones políticas, posición económica, condición social, preferencias sexuales o de cualquier índole, y publica los medios de comunicación para que los usuarios reporten una
Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Felicitación (PQRSF) y los medios de información con los que cuenta la institución. Sumado a ello de manera diaria se garantiza la Transmición
de la grabación, con la información relacionada con los canales de reportes, a los usuarios ubicados en la Sede de consulta externa y principal, manera diaria en el horario de 11:00 am.
Fuente: https://www.medilaser.com.co/derechos-deberes.html
De manera constante se fortalecen los procesos de formación en temas de importancia para los usuarios, a través de canales de fácil acceso para los usuarios y comunidad, que facilite
la información y educación hacia los mismos.
https://www.medilaser.com.co/noticias.html
Conversatorios virtuales por medio de red social Facebook, para responder preguntas de la comunidad sobre temas de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad (Tu médico responde).
https://www.facebook.com/MedilaserOficial?mibextid=ZbWKwL
Clínica Medilaser S.A.S Sucursal Florencia, cuenta con el Programa de Educación al paciente y su familia, previamente documentado, lo anterior con el objetivo generar cultura de bienestar
y salud, con el fin de reforzar su autocuidado y evitar reingreso Hospitalario.
Para la vigencia del 2023, 2.059 usuarios fueron inscritos al Programa de educación al paciente y su familia, lo cual ha permitido, cumplir con la meta de pacientes, esto es atribuible
a que se ha articulados actividades con el personal asistencial y se ha logrado intervenir de manera oportuna.
Clínica Medilaser S.A.S Sucursal cuenta con el Programa de Humanización, algunas de las actividades establecidas son:
Celebración y entrega de detalle de cumpleaños a pacientes hospitalizado.
Estrategias para los neonatos internados en la unidad de cuidados intensivos neonatal, con el fin de exaltar su proceso de recuperación antes del egreso.
Entrega de elementos de aseo, a paciente hospitalizados más vulnerable.
