Línea de Transparencia

En Clínica Medilaser SAS actuamos con integridad y fomentamos la transparencia y la ética empresarial; hoy te contamos sobre nuestro canal a través del cual puedes realizar tus reportes.

Situación que puedes reportar   


  Conflicto interés

  Incumplimiento a normas internas y externas

  Acoso laboral, sexual y/o discriminación

  Apropiación o uso inadecuado de activos y/o recursos

  Manejo inadecuado de información confidencial y privilegiada institucional

  Lavado de activos y/o financiación del terrorismo

  Soborno, extorsión y/o corrupción

  Evasión fiscal

  Falsificación de documento

  Abuso de confianza para beneficio propio o de tercero

  Afectación de la imagen institucional

  Abuso de posición de poder

  Indebido tratamiento de datos personales e información sensible

Lo que NO debes reportar en la línea de transparencia   


  Quejas y reclamos en la prestación del servicio

  Solicitud de información

  Solicitud de servicios

  Postulación a vacantes

  Solicitud de facturas, historias clínicas, resultados de laboratorio e imágenes o cualquier otro documento

  Hechos falsos

  Felicitaciones

  Toda situación que no sea evidenciable


Whatsapp y Celular:


+57 317 6611316



Recomendaciones para realizar un reporte por cualquiera de los canales

1. Por favor, asegúrate de que la situación corresponda a alguno de los casos mencionados anteriormente y proporciona información veraz al momento de reportar.

2. Trata de incluir la mayor cantidad de detalles posible para que el reporte pueda ser tratado de manera precisa. Una mayor cantidad de información facilitará la investigación.

3. La Línea de Transparencia no debe ser utilizada como medio para difamar a otros o tomar represalias por situaciones personales. Si eres colaborador de la Clínica Medilaser, te animamos a actuar de manera ética y conforme a los valores institucionales.

4. Puedes dar seguimiento al caso reportado para estar al tanto de su resolución.

5. Queremos asegurarte que tanto la investigación como las acciones tomadas son tratadas de manera confidencial y sólo se comparten con las personas directamente involucradas.

6. No es necesario proporcionar tu información personal al reportar irregularidades, tu anonimato está garantizado.

¿Cómo llegar?